餌用コオロギ専門通販サイトFuturenaut（フューチャーノート）

NEWS

2026/08/10 地震の影響で九州の一部エリアで配送の遅延が発生しております。あらかじめご了承ください。

2026/08/04 お盆の出荷について　8月14日から29日の間は、群馬・宮城ファームの夏季休業の関係で、その期間は日時指定ができず、時間指定のみとなりますのでご了承ください。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。

2025/09/01 ペット向けコオロギの取り扱いを開始しました。

INFORMATION お知らせ

ご注文時にメールが届かない場合は、メールソフトやアプリでPCからのメールを受信拒否する設定になっていないかどうかご確認ください。設定をされているお客様は「order@futurenaut.co.jp」を受信許可にご設定いただけますようお願いいたします。

ABOUT US 私たちについて

私たちについて

「コオロギフードで栄養と健康を届けます。」

FUTURENAUT株式会社は、「ペットの健康と未来を食から支える」ことを使命とする、コオロギ生産・研究の専門家集団です。

コオロギ養殖事業者として、大学研究室や企業と連携し長年培ってきた独自の技術と知見を活かし、養殖専用の自社工場で安全で栄養価の高いペット用コオロギ餌を飼育しています。

「コオロギ」という選択肢を通して、家族とペットの生活をサポートするお手伝いをしたい。それが、私たちの揺るぎない願いです。

FUTURENAUT株式会社
代表取締役　櫻井蓮

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土日祝日は発送がお休みになります。

SHIPPING 配送・送料について

無料配送（スマートレター等）: こちらは無料商品にのみ適用されます。
お支払い方法として、「銀行振り込み」と表示されますが、お支払いは発生いたしません。
クロネコヤマト/ゆうぱっく/佐川急便(全国一律800円): 常温の商品を配送する際に選択可能です。
指定日がない場合、準備でき次第最短で発送いたします。

冷凍製品と同梱はできません。
全国一律800円（沖縄・離島は＋400円）でお届けします。

【活餌コオロギをご購入の方へ】
活コオロギは「翌日着」のみ死着保証の対応可能です。
※翌日着とは、発送日の翌日に届く地域を指します。
翌日に届く地域はこちらをご確認ください。

地域によっては、「午前指定」にするとお届けが1日遅れる場合がございます。

翌々日地域にもお送りすることはできますが、死着保証の対象外になりますのであらかじめご了承ください。
クール配送便（全国一律1200円）: 冷凍の商品を配送する際に選択可能です。
希望日の指定がない場合、商品が準備でき次第最短で発送いたします。

常温製品と同梱はできません。
全国一律1200円（沖縄・離島は＋400円）でお届けします。
ゆうメール・クリックポスト（ポスト投函）: 商品は「ゆうメール」でお届けします。

ポストへのお届けとなるため、ご不在でも受け取りが可能です。
時間指定不可です。
※到着まで通常2〜5日ほどかかります。
※追跡番号はつきません。お急ぎの場合は「ゆうぱっく/ヤマト/佐川」をお選びください。

RETURN 返品について

不良品: ●商品到着の際には必ず商品のご確認をお願い致します。
以下の場合は商品到着後3日以内にメールでご連絡下さい。
・ご購入商品と異なる商品が届いた場合
・商品が破損している場合

●活餌の死着保証について
活餌につきましては、配送中に起こる死着を考慮し10％増量しお届けします。
例）100匹ご注文の場合、10匹分の死着を考慮し、110匹をお届けします。

翌日配送地域に限り、全量に対し10％を超えて死着していた場合、死着保証の対象となります。
お手数ですが以下をご記入の上メール・メッセージ等でご連絡ください。
　・ご注文者様のお名前：　　　　
　・死着の匹数：　　匹
　・写真：
ご確認後、代品を送付もしくは返金対応させていただきます。

また、翌日配送地域以外、到着日の翌日以降のご連絡、活餌のお受け取りのお時間を変更した場合（指定のお時間のご変更、配送場所の変更、置き配等）は死着保証の対象外となりますので、予めご了承ください。
返品期限: ①発送手配前であれば、交換・キャンセル可能です。
※活餌に関しては発送手配前でも、商品の配送準備が完了している場合キャンセル不可となります。
②商品の特性上原則として、商品発送手配後のキャンセルはお受け致しかねます。
③万が一、不良品の場合は商品到着後7日以内にメールでご連絡下さい。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品が発生した場合につきましては、弊社送料負担にて交換させていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
銀行振込(バーチャル口座)
PayPay
楽天ペイ
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

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GUIDE 初めて通販で餌用コオロギを購入する方へ

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