配送・送料について

無料配送(スマートレター等)

こちらは無料商品にのみ適用されます。
お支払い方法として、「銀行振り込み」と表示されますが、お支払いは発生いたしません。 

クロネコヤマト/ゆうぱっく/佐川急便(全国一律800円)


常温の商品を配送する際に選択可能です。
指定日がない場合、準備でき次第最短で発送いたします。

冷凍製品と同梱はできません。
全国一律800円(沖縄・離島は+400円)でお届けします。

【活餌コオロギをご購入の方へ】
活コオロギは「翌日着」のみ死着保証の対応可能です。
※翌日着とは、発送日の翌日に届く地域を指します。
翌日に届く地域はこちらをご確認ください。

地域によっては、「午前指定」にするとお届けが1日遅れる場合がございます。

翌々日地域にもお送りすることはできますが、死着保証の対象外になりますのであらかじめご了承ください。 

クール配送便(全国一律1200円)


冷凍の商品を配送する際に選択可能です。
希望日の指定がない場合、商品が準備でき次第最短で発送いたします。

常温製品と同梱はできません。
全国一律1200円(沖縄・離島は+400円)でお届けします。 

ゆうメール・クリックポスト(ポスト投函)

商品は「ゆうメール」でお届けします。

ポストへのお届けとなるため、ご不在でも受け取りが可能です。
時間指定不可です。
※到着まで通常2〜5日ほどかかります。
※追跡番号はつきません。お急ぎの場合は「ゆうぱっく/ヤマト/佐川」をお選びください。 

支払い方法について

クレジットカード

 

銀行振込(バーチャル口座)

 

PayPay

 

楽天ペイ

 

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

返品について

不良品

●商品到着の際には必ず商品のご確認をお願い致します。
以下の場合は商品到着後3日以内にメールでご連絡下さい。
・ご購入商品と異なる商品が届いた場合
・商品が破損している場合

●活餌の死着保証について
活餌につきましては、配送中に起こる死着を考慮し10%増量しお届けします。
例)100匹ご注文の場合、10匹分の死着を考慮し、110匹をお届けします。

翌日配送地域に限り、全量に対し10%を超えて死着していた場合、死着保証の対象となります。
お手数ですが以下をご記入の上メール・メッセージ等でご連絡ください。
 ・ご注文者様のお名前:    
 ・死着の匹数:  匹
 ・写真:
ご確認後、代品を送付もしくは返金対応させていただきます。

また、翌日配送地域以外、到着日の翌日以降のご連絡、活餌のお受け取りのお時間を変更した場合(指定のお時間のご変更、配送場所の変更、置き配等)は死着保証の対象外となりますので、予めご了承ください。 

返品期限

�“�送手配前であれば、交換・キャンセル可能です。
※活餌に関しては発送手配前でも、商品の配送準備が完了している場合キャンセル不可となります。
�⊂ι覆瞭胆�上原則として、商品発送手配後のキャンセルはお受け致しかねます。
�K�が一、不良品の場合は商品到着後7日以内にメールでご連絡下さい。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品が発生した場合につきましては、弊社送料負担にて交換させていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

FUTURENAUT株式会社 

運営統括責任者名

櫻井 蓮 

郵便番号

370-0801 

住所

群馬県高崎市上並榎町1300番地

商品代金以外の料金の説明

�‐暖饑任脇眄派充┐砲覆辰討い泙后�
�∩�料は、常温配送料は800円です。5500円以上お買い上げで送料無料です。
�6箙埒狭�などご購入方法に応じてお振込手数料等がかかる場合があります。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

十分な在庫管理を行っておりますが、万が一、ご注文頂きました商品が品切れの場合は、ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文・ご入金確認後2営業日以内に発送 

お支払い方法

各商品ページにてご確認ください。 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

サービス名

FUTURENAUT 

電話番号

050-8881-5629(メールでお問い合わせください)

公開メールアドレス

info@futurenaut.co.jp 

ホームページアドレス

https://futurenaut.co.jp 

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無料配送(スマートレター等)
こちらは無料商品にのみ適用されます。
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クロネコヤマト/ゆうぱっく/佐川急便(全国一律800円)
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冷凍製品と同梱はできません。
全国一律800円(沖縄・離島は+400円)でお届けします。

【活餌コオロギをご購入の方へ】
活コオロギは「翌日着」のみ死着保証の対応可能です。
※翌日着とは、発送日の翌日に届く地域を指します。
翌日に届く地域はこちらをご確認ください。

地域によっては、「午前指定」にするとお届けが1日遅れる場合がございます。

翌々日地域にもお送りすることはできますが、死着保証の対象外になりますのであらかじめご了承ください。
クール配送便(全国一律1200円)
冷凍の商品を配送する際に選択可能です。
希望日の指定がない場合、商品が準備でき次第最短で発送いたします。

常温製品と同梱はできません。
全国一律1200円(沖縄・離島は+400円)でお届けします。
ゆうメール・クリックポスト(ポスト投函)
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ポストへのお届けとなるため、ご不在でも受け取りが可能です。
時間指定不可です。
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RETURN 返品について

不良品
●商品到着の際には必ず商品のご確認をお願い致します。
以下の場合は商品到着後3日以内にメールでご連絡下さい。
・ご購入商品と異なる商品が届いた場合
・商品が破損している場合

●活餌の死着保証について
活餌につきましては、配送中に起こる死着を考慮し10%増量しお届けします。
例)100匹ご注文の場合、10匹分の死着を考慮し、110匹をお届けします。

翌日配送地域に限り、全量に対し10%を超えて死着していた場合、死着保証の対象となります。
お手数ですが以下をご記入の上メール・メッセージ等でご連絡ください。
 ・ご注文者様のお名前:    
 ・死着の匹数:  匹
 ・写真:
ご確認後、代品を送付もしくは返金対応させていただきます。

また、翌日配送地域以外、到着日の翌日以降のご連絡、活餌のお受け取りのお時間を変更した場合(指定のお時間のご変更、配送場所の変更、置き配等)は死着保証の対象外となりますので、予めご了承ください。
返品期限
�“�送手配前であれば、交換・キャンセル可能です。
※活餌に関しては発送手配前でも、商品の配送準備が完了している場合キャンセル不可となります。
�⊂ι覆瞭胆�上原則として、商品発送手配後のキャンセルはお受け致しかねます。
�K�が一、不良品の場合は商品到着後7日以内にメールでご連絡下さい。
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品が発生した場合につきましては、弊社送料負担にて交換させていただきます。

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