プライバシーポリシー

餌用コオロギ専門通販サイトFuturenaut(フューチャーノート)|活コオロギ・冷凍コオロギ在庫あり(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

2026年9月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30
2026年10月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
土日祝日は発送がお休みになります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

無料配送(スマートレター等)
こちらは無料商品にのみ適用されます。
お支払い方法として、「銀行振り込み」と表示されますが、お支払いは発生いたしません。
クロネコヤマト/ゆうぱっく/佐川急便(全国一律800円)
常温の商品を配送する際に選択可能です。
指定日がない場合、準備でき次第最短で発送いたします。

冷凍製品と同梱はできません。
全国一律800円(沖縄・離島は+400円)でお届けします。

【活餌コオロギをご購入の方へ】
活コオロギは「翌日着」のみ死着保証の対応可能です。
※翌日着とは、発送日の翌日に届く地域を指します。
翌日に届く地域はこちらをご確認ください。

地域によっては、「午前指定」にするとお届けが1日遅れる場合がございます。

翌々日地域にもお送りすることはできますが、死着保証の対象外になりますのであらかじめご了承ください。
クール配送便(全国一律1200円)
冷凍の商品を配送する際に選択可能です。
希望日の指定がない場合、商品が準備でき次第最短で発送いたします。

常温製品と同梱はできません。
全国一律1200円(沖縄・離島は+400円)でお届けします。
ゆうメール・クリックポスト(ポスト投函)
商品は「ゆうメール」でお届けします。

ポストへのお届けとなるため、ご不在でも受け取りが可能です。
時間指定不可です。
※到着まで通常2〜5日ほどかかります。
※追跡番号はつきません。お急ぎの場合は「ゆうぱっく/ヤマト/佐川」をお選びください。

RETURN 返品について

不良品
●商品到着の際には必ず商品のご確認をお願い致します。
以下の場合は商品到着後3日以内にメールでご連絡下さい。
・ご購入商品と異なる商品が届いた場合
・商品が破損している場合

●活餌の死着保証について
活餌につきましては、配送中に起こる死着を考慮し10%増量しお届けします。
例)100匹ご注文の場合、10匹分の死着を考慮し、110匹をお届けします。

翌日配送地域に限り、全量に対し10%を超えて死着していた場合、死着保証の対象となります。
お手数ですが以下をご記入の上メール・メッセージ等でご連絡ください。
 ・ご注文者様のお名前:    
 ・死着の匹数:  匹
 ・写真:
ご確認後、代品を送付もしくは返金対応させていただきます。

また、翌日配送地域以外、到着日の翌日以降のご連絡、活餌のお受け取りのお時間を変更した場合(指定のお時間のご変更、配送場所の変更、置き配等)は死着保証の対象外となりますので、予めご了承ください。
返品期限
�“�送手配前であれば、交換・キャンセル可能です。
※活餌に関しては発送手配前でも、商品の配送準備が完了している場合キャンセル不可となります。
�⊂ι覆瞭胆�上原則として、商品発送手配後のキャンセルはお受け致しかねます。
�K�が一、不良品の場合は商品到着後7日以内にメールでご連絡下さい。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品が発生した場合につきましては、弊社送料負担にて交換させていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
銀行振込(バーチャル口座)
PayPay
楽天ペイ
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。